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临近春节空调突然自燃商家赔新空调外加2万元(图)

时间:2013.03.16 网络访问:www.0755gree.net 来源:制冷源快报

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空调自燃后的窗帘和墙角。

 本报讯(记者 马云帅 通讯员 董玉洁) 春节前家里的空调突然自燃,幸亏发现及时才没酿成火灾。因为要过春节所以市民王先生就没有联系厂家,也没向119报警。过了正月十五之后,他才联系了厂家,但是厂家表示这么长时间过去了,根本没法确定空调到底是如何燃烧的,而王先生坚持空调是自燃,要求厂家对自家的损失进行赔偿。协商未果的情况下王先生只能投诉到胶州市工商局,经过工作人员的多番调解最终该厂家同意赔偿王先生一台新空调,并赔偿其20000元。

 春节前的一天,王先生上楼打开门一看,发现竖在客厅一角的立式空调已经冒烟了,而且还引燃了旁边的窗帘。经过一家人和邻居的帮忙最终将火扑灭,所幸没有任何人员伤亡。

  因为马上面临春节,所以王先生并没有联系该空调的厂家,也没有向消防部门报警。一直等到过了正月十五之后,王先生才向厂家说明自己家发生的情况,并向厂家展示了自己保留的现场证据。而因为事情已经发生了超过半个月的时间,该空调厂家表示王先生家的空调,到底是不是自燃已经难以确定。

  而在了解过程中,消费调解员认为因为空调是在临近春节时才发生的自燃,为了好好过年所以王先生才没有联系厂家,情有可原。而根据王先生提供的相关证据和厂家多番协商,最终厂家同意赔偿王先生一台新空调。同时因为空调燃烧将王先生家的窗帘和部分墙体烧坏,又赔偿了他现金两万元。

  更多资讯请浏览制冷源快报:www.0755gree.net/hydt.htm

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